Veelgestelde vragen

Hoe ontvang ik mijn aankoop?
Na betaling ontvang je direct een bevestigingsmail met je downloadlink of toegangscode. Controleer ook je spammap als je de mail niet ziet.

Hoe lang is de downloadlink geldig?
De downloadlinks voor e-books, infographics en AI-tools zijn éénmalig geldig. Download het bestand direct na aankoop en sla het op een veilige plek op.

In welk formaat ontvang ik de bestanden?
AI-tools worden geleverd als tekstbestand. E-books en infographics ontvang je als PDF.

Hoe gebruik ik een AI-tool?
Je kopieert de prompt naar een AI-platform naar keuze, zoals Claude, ChatGPT of Gemini. Een gratis account bij een van deze platforms is voldoende om aan de slag te gaan.

Hoe lang heb ik toegang tot een e-learning?
Na aankoop heb je drie maanden toegang tot de e-learning via je persoonlijke login code in de Academie Gaafd.

Hoe lang heb ik toegang tot de Digitale HB Specialist?
Na aankoop heb je één maand toegang tot de Digitale HB Specialist.

Kan ik een aankoop retourneren?
Omdat het digitale producten betreft die direct beschikbaar zijn na aankoop, is retourneren niet mogelijk

Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst je spammap. Staat de mail er niet bij? Neem dan contact op via info@gaafd.nl.

Kan ik de materialen delen met collega's?
De materialen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden doorgestuurd of gedeeld zonder toestemming.